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Description
Mind Map by said.fayad29, updated more than 1 year ago
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Created by said.fayad29
over 8 years ago
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Administración de las estrategias
funcionales para lograr una ventaja
competitiva.
- Estrategias funcionales, cadena de valor y ventaja competitiva.
- Estrategias básicas del nivel de negocio de los gerentes
- De bajo costo
- Reduce costos de proceso de creación de valor para mantener los
productos a precios mas bajos que sus competidores.
- Reduce costos de proceso de creación de valor para mantener los
productos a precios mas bajos que sus competidores.
- De diferenciación
- Agregan valor a su producto para que sean
superiores a los de la competencia.
- Agregan valor a su producto para que sean
superiores a los de la competencia.
- De bajo costo
- Formas especificas que usan los gerentes
para reducir costos e incrementar la
diferenciación de sus productos
- 1) Alcanzar eficiencia superior
- Entre menos cantidad de insumos, mayor
eficiencia y menor costo del producto
- Entre menos cantidad de insumos, mayor
eficiencia y menor costo del producto
- 2) Alcanzar calidad superior
- Producir bienes y servicios con
atributos superiores a la
competencia
- Producir bienes y servicios con
atributos superiores a la
competencia
- 3) Alcanzar innovación rapidez y flexibilidad
superiores
- Llegar a procesos nuevos/mejores en
innovación, único y diferente al de sus
competidores. Productos mas atractivos,
útiles o complejos
- Llegar a procesos nuevos/mejores en
innovación, único y diferente al de sus
competidores. Productos mas atractivos,
útiles o complejos
- 4) Alcanzar nivel superior de respuesta a los
clientes.
- Satisfacer las necesidades y entregar
exactamente lo que piden con un servicio mejor y
valioso
- Brindar un servicio y un soporte posventa.
- Brindar un servicio y un soporte posventa.
- Satisfacer las necesidades y entregar
exactamente lo que piden con un servicio mejor y
valioso
- 1) Alcanzar eficiencia superior
- Estrategias básicas del nivel de negocio de los gerentes
- Estrategias funcionales y administración
de la cadena de valor
- Estrategia del nivel funcional
- Plan de acción para mejorar la capacidad de cada una
de las funciones de una organización.
- Plan de acción para mejorar la capacidad de cada una
de las funciones de una organización.
- Administración de la cadena de valor
- Desarrollo del un conjunto de estrategias del nivel funcional que respaldan
la estrategia del nivel de negocio de una compañia y fortalecen su ventaja
competitiva.
- Desarrollo del un conjunto de estrategias del nivel funcional que respaldan
la estrategia del nivel de negocio de una compañia y fortalecen su ventaja
competitiva.
- Marketing
- La función del marketing es persuadir a los clientes potenciales
de que el producto cumple con sus necesidades y convencerlos
de que lo compren.
- La función del marketing es persuadir a los clientes potenciales
de que el producto cumple con sus necesidades y convencerlos
de que lo compren.
- Estrategia del nivel funcional
- Como mejorar la respuesta de los clientes
- para mejorarla hay que preguntarse ¿Qué quieren los clientes?
- 1) Un precio mas bajo
- 2) Productos de alta calidad
- 3) Servicio rapido y buen servicio posventa
- 4) Productos útiles
- 5) Productos adaptados a sus necesidades
- 5) Productos adaptados a sus necesidades
- 4) Productos útiles
- 3) Servicio rapido y buen servicio posventa
- 2) Productos de alta calidad
- 1) Un precio mas bajo
- para mejorarla hay que preguntarse ¿Qué quieren los clientes?
- Administración de las relaciones con los clientes
- Tecnica que aprovecha la Ti para establecer una relación continua con los clientes
para maximizar el valor que una organización puede brindarles a lo large del
tiempo.
- La ARC permite maximizar el nivel de respuesta de los clientes. Los programes de ARC
monitores, controlan y vinculan cada una de las actividades relacionadas con el marketing,
ventas y entrega de los productos.
- La ARC permite maximizar el nivel de respuesta de los clientes. Los programes de ARC
monitores, controlan y vinculan cada una de las actividades relacionadas con el marketing,
ventas y entrega de los productos.
- Tecnica que aprovecha la Ti para establecer una relación continua con los clientes
para maximizar el valor que una organización puede brindarles a lo large del
tiempo.
- Administración de calidad total
- Tecnica de la administración utilizada para mejorar la
calidad de los productos y los servicios de una
organización.
- Six sigma
- Tecnica para mejorar la calidad mediante la mejora sistemática de la
forma en que se realizan las actividades la cadena de valor.
- Tecnica para mejorar la calidad mediante la mejora sistemática de la
forma en que se realizan las actividades la cadena de valor.
- Tecnica de la administración utilizada para mejorar la
calidad de los productos y los servicios de una
organización.
- Mejora de la eficiencia
- La tercera meta de la administración de la cadena
de valor es aumentar la eficiencia.
- Mientras menos recursos utilizas para producir lo
mismo es eficiencia
- La tercera meta de la administración de la cadena
de valor es aumentar la eficiencia.
- Disposición de las instalaciones.
- Estrategia para diseñar la interfaz entre maquinas y trabajadores para aumentar la
eficiencia
- Producción flexible
- Tecnica para reducir costos en los procesos de
ensamblado
- Tecnica para reducir costos en los procesos de
ensamblado
- Tres formas básicas de organizar las estaciones de trabajo
- Disposición por producto
- Cada parte del producto se hace en estaciones en una
secuencia fija. (Producción en serie)
- Cada parte del producto se hace en estaciones en una
secuencia fija. (Producción en serie)
- Disposición por proceso
- Cada estación es autónoma y realiza algo en especifico
(un diseño de computadora), es mas flexible pero por lo
mismo a veces es menos eficiente.
- Cada estación es autónoma y realiza algo en especifico
(un diseño de computadora), es mas flexible pero por lo
mismo a veces es menos eficiente.
- Disposición de punto fijo
- El producto permanece en un solo lugar y todas las piezas
que le llegan, son de lugares alejados y se ensamblan todas
en un lugar especial. Este método se usa para armar cosas
tan grandes que es muy difícil moverlas.
- El producto permanece en un solo lugar y todas las piezas
que le llegan, son de lugares alejados y se ensamblan todas
en un lugar especial. Este método se usa para armar cosas
tan grandes que es muy difícil moverlas.
- Disposición por producto
- Estrategia para diseñar la interfaz entre maquinas y trabajadores para aumentar la
eficiencia
- Los equipos de trabajo autoadministrados y la eficiencia.
- Estrategia funcional para incrementar la eficiencia.
- Consta de 5 a 15 trabajadores que fabrican un producto completo. Sus integrantes
aprenden todo para hacer el producto. El resultado es que todos saben hacer el trabajo del
otro y si alguien se ausenta el otro lo puede remplazar.
- Consta de 5 a 15 trabajadores que fabrican un producto completo. Sus integrantes
aprenden todo para hacer el producto. El resultado es que todos saben hacer el trabajo del
otro y si alguien se ausenta el otro lo puede remplazar.
- Estrategia funcional para incrementar la eficiencia.
- Reingeniería de procesos y eficiencia
- Replanteamiento y rediseño radical de los procesos del negocio
para lograr una mejora en situaciones criticas.
- Replanteamiento y rediseño radical de los procesos del negocio
para lograr una mejora en situaciones criticas.
- Mejora de innovación
- dos clases de innovación
- innovación incremental de productos
- Mejoras y perfecciones en los productos para que a
largo plazo no se atrasen en tecnología.
- Mejoras y perfecciones en los productos para que a
largo plazo no se atrasen en tecnología.
- innovación radical
- Desarrollo de nuevos y diferentes clases de bienes y servicios.
- Desarrollo de nuevos y diferentes clases de bienes y servicios.
- innovación incremental de productos
- dos clases de innovación
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