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Capítulo 2: La evolución del pensamiento administrativo
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mapa mental capitulo 2
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administracion
pensamiento
administrativo
Mind Map by
Zara Molinar
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Zara Molinar
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Capítulo 2: La evolución del pensamiento administrativo
Teoría de la administración científica
Especialización y división del trabajo
División de trabajo para que los obreros se especialicen en las tareas
Aumenta la eficiencia y el desempeño de la organización
F.W. Taylor
Administración científica
Estudio de las relaciones entre las personas y las tareas
Rediseñado los procesos para aumentar la eficiencia
Principio 1
Estudiar la forma en que los trabajadores desempeñan sus tareas y mejorarlas
Principio 2
Operar bajo reglas escritas y procedimientos estandarizados
Principio 3
Seleccionar a los trabajadores cuyas habilidades vayan de acuerdo a sus tareas
Principio 4
Estabelecer un nivel adecuado de dificultad a la tarea y premiar el desempeño
Los Gilbreth
Objetivos
1
Analizar cada actividad y descomponerla en cada uno de sus elementos
2
Encontrar mejores métodos para realizarla
3
Reorganizar los elementos para realizar la acción con mayor eficiencia
Teoría de la ciencia de la administración
Aplica técnicas cuantitativas
Para dar el mejor uso posible a los recursos de la organización
Administración cuantitativa
Aplican técnicas de matemáticas
Administración de operaciones
Técnicas para analizar cualquier aspecto del sistema de producción
Administración de la calidad total
Análisis de las fases de insumo, conversión y producción
Sistemas de información administrativas
Diseñar esquemas que aporten información sobre lo que ocurre dentro y fuera de la organización
Teoría del comportamiento organizacional
Comportamiento organizacional
Como deben de comportarse los gerentes para motivar a los empleados
Efecto Hawthorne
Como el comportamiento de un gerente afecta el desempeño de los demás trabajadores
Movimeinto de las relaciones humanas
Educar a los supervisores para que dirijan y estimulen la cooperación
Teoría X
La tarea del grenrente es supervisar a los trabajadores y controlar su comportamiento
Teoría Y
La tarea del gerente es crear un entorno laboral que aliente al compromiso y abra oportunidades a los trabajadores
Teoría de la gestión administrativa
Gestión administrativa
Como crear una estructura organizacional eficaz y eficiente
Teoría de la burocracia
Burocracia
Max Wbber, estableció los principios de la burocracia
Sistema de organización y administración para asegurar la eficiencia y eficacia
Principio 1
La autoridad deriva de la posición jerárquica
Principio 2
La personas ocupan sus puestos según su desempeño, no por su lugar social ni relaciones personales
Principio 3
Debe de especificarse el alcance de la autoridad y las responsabilidades de cada puesto
Principio 4
Puestos ordenado jerárquicamente
Principio 5
Los gerentes deben de crear un sistema de reglas y normas para controlar el comportamiento de la organización
Principios de la administración de Fayol
División del trabajo
La especialización del trabajo debe de aumentar la eficiencia
Autoridad y responsabilidad
Los gerentes pueden dar ordenes para exigir obediencia
Unidad de mando
Un empleado solo recibe ordenes de un superior
Cadena de mando
Limitar la extensión de la cadena de mano
Centralización
Grado en que los trabajadores participan en la toma de decisiones
Unidad de dirección
Un solo plan de acción para guiar a gerentes y trabajadores
Equidad
Todos los miembros tiene derecho a recibir trato justo
Orden
La disposición de los puestos debe de maximizar la eficiencia de la organización
Ineciativa
Los gerentes deben de permitir que los empleados sean innovadores y creativos
Disciplina
Equipo de trabajo que se esfuerce por alcanzar las metas
Remuneración del personal
La premiación de los empleados debe de ser equitativa
Estabilidad del personal en el puesto
Cuando los empleados se quedan mucho tiempo en una organización adquieren muchas habilidades
Subordinación de los interés individuales a los interés colectivos
El desempeño de todos afecta
Espíritu de grupo
Fomentar los sentimientos de emoción y devoción
Teoría del ambiente organizacional
Ambiente organizacional
Fuerzas y condiciones que operan fuera de la organización
Inciden en la capacidad de los gerentes para adquirir y utilizar los recursos
Sistema abierto
Toma recursos del exterior y los transforma en bienes o servicios
Etapa de insumos
Mterias primas, dinero, capital y talento humano
Etapa de conversión
Maquinaria, computadoras, habilidades humanas
Etapa de salida
Bienes y servicios
Teoría de las contingencias
Los sistemas de control dependen de las características del medio externo
Estructura mecanicista
La autoridad esta centralizada, las tareas y funciones están especificadas con claridad
Estructura orgánica
La autoridad se descentraliza en la gerencia media y operativa, las tareas son menos restringidas
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