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Mapa mental

Atendimento ao cliente

markinho Barbosa Português

Conteúdo do mapa

Atendimento ao cliente

  1. Tipos de clientes

    • interno
      • proprietario
      • colaborador
      • investidor
    • externo
      • stakehoulder
  2. Tipos de clientes

    • Interno
      • Proprietários
      • Representantes
      • Colaboradores
      • Investidores
    • Externo
      • Stakehoulder
      • Sociedade
      • Governo
      • Fornecedores
      • Consumidores
    • Personalidade
      • Impaciente
      • Agressivo
      • Indeciso
      • Barganhador
      • Confuso
  3. Técnicas de atendimento

    • Técnicas de Comunicação
      • Comunicação Scott
        • Segurança
        • Assertiva
        • Objetividade
        • Transparência
    • Técnicas Comportamental
      • Técnicas de Rapport
        • Sorrir
        • Buscar conexões
        • Otimista
        • Paciente

Informações

Descrição
Mapa Mental sobre Atendimento ao cliente, criado por markinho Barbosa em 07-10-2022.
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Histórico
  • Criado por markinho Barbosa · 7 out 2022
  • Copiado por markinho Barbosa · 7 out 2022
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