Mapa mental
Quality
Conteúdo do mapa
Quality
Meet customers' expectations - Fit to purpose
Measures
- Tangible
- Reliability
- Appearance
- After-sales service
- Repair and maintenance needed
- Functions
- Intangible
- Brand image
- Reputation
- Exclusiveness
- Tangible
Informações
- Descrição
- Quality:definition, meausres and importance to a business
- Criado por
- nadia_delorme · out 2015
- Atualizado
- 19 fev 2016
- Visualizações
- 31
- Tags
- Avaliação