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EVOLUCION DE LA PUBLICIDAD
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Capitulo 1 Evolución de la publicidad y la promoción de ventas como decisiones estratégicas Evolución de la publicidad y la promoción de ventas como decisiones estratégicas
EL ALCANCE DE LA PUBLICIDAD Y LA PROMOCIÓN DE VENTAS
Definiciones
Producto.- se utiliza genéricamente para referirse a cualquier bien, servicio o idea que una persona u organización ofrece a otra persona u organización
La expresión Comunicación comercial para referirse tanto a la publicidad como a la promoción de ventas
La publicidad es transmitir la oferta de una empresa a los clientes a través de espacios pagados en los medios de comunicación
Una promoción de ventas es un programa que hace que la oferta de una empresa resulte más atractiva a los compradores y que requiere la participación del comprador
La venta personal es el hecho de transmitir la oferta directamente de los vendedores al consumidor
La publicidad no pagada consiste en comunicar el mensaje al consumidor a través de medios de comunicación que no exigen contraprestación económica del anunciante.
Inversión y principales participantes
Espacios comprados en los medios convencionales: televisión, prensa, revistas, radio, cine y medio exterior (soportes publicitarios ubicados fuera del hogar, como vallas, autobuses, marquesinas o estadios, entre otros). Sin embargo, excluye los gastos en los medios no convencionales: publicidad por correo, marketing telefónico, publicidad en el punto de venta, regalos, etc.
El volumen de inversión publicitaria en algunas zonas, tanto en valores absolutos como en cifras relativas al Producto Interior Bruto y a la población.
LA HISTORIA DE LA PUBLICIDAD Y LA PROMOCIÓN DE VENTAS
Ofrece una buena visión de cómo se han desarrollado algunos productos y prácticas publicitarias a lo largo de los años. También da un indicio de la firmeza de ciertos sistemas, sugiere las causas de algunos fenómenos y pronostica futuras tendencias
FUNDAMENTOS DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING
¿De qué se compone el marketing estratégico?
Se basa en cuatro principios fundamentales: la orientación al consumidor, la segmentación, el marketing diferenciado y el posicionamiento.
La orientación al consumidor hace referencia a la búsqueda de la satisfacción del consumidor como objetivo prioritario de una empresa, antes que el diseño del producto, las ventas, los beneficios o cualquier otro objetivo
. La segmentación del mercado es la división conceptual del mercado en grupos de consumidores relativamente homogéneos, para atender mejor a cada grupo.
El posicionamiento consiste en proyectar una imagen definida del producto en la mente del consumidor
El marketing diferenciado consiste en adaptar el producto a las necesidades identificadas en los segmentos y aplicar estrategias comerciales específicas
LA PLANIFICACIÓN DEL MARKETING Y DE LA COMUNICACIÓN
Objetivos de la comunicación
Objetivos tácticos. El término táctico se emplea para referirse a una perspectiva inmediata o a corto plazo. y se subdividen en cognitivos, afectivos o conductuales.
Proceso de planificación de las comunicaciones
El primer paso que debe dar un empresario cuando planifica consiste en la fijación de objetivos. Debe concretar los objetivos finales del plan de marketing en términos de beneficios y ventas. Puede trasladar tales metas a la cuota de mercado y al índice de crecimiento, en relación con los competidores. Los objetivos se van a materializar en una determinada estrategia de segmentación y posicionamiento, que a su vez marca las directrices del programa de marketing.