Investigacion de Mercados Mapa Mental Viviana Borja Guzman

Investigacion de Mercados Mapa Mental Viviana Borja Guzman

1. Tipos de investigación y sus principales características

   • Investigación cualitativa
     •  la investigación cualitativa se centra en la recopilación de información principalmente verbal en lugar de mediciones. Luego, la información obtenida es analizada de una manera interpretativa, subjetiva, impresionista o incluso diagnóstica.En la investigación cuantitativa sólo se reune información que puede ser medida.
     • Realidad Dinamica
     • Centrada en la fenomenología
     • Orientada al proceso
   • Investigación cuantitativa
     • En la investigación cuantitativa sólo se reune información que puede ser medida.
     • Datos sólidos y repetibles
     • Realidad estadistica
     • Medicion controlada y penetrada

2. Tendencias de Marketing

   • Que es el Marketing?
     • "Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales".
   • Marketing social
     • Este es un tipo de marketing que plantea dos tipos de objetivos por un lado están los deseos que buscan los consumidores a corto plazo mientras que por otro lado se valora el bien estar a un plazo medio largo.
   • Marketing Relacional
     • Es un concepto que nace a partir de un cambio en la orientación estratégica de marketing, que va de la búsqueda por captar clientes (transacciones) a la búsqueda de su satisfacción integral en el largo plazo (relaciones).
   • Marketing Holístico
     • Es un término acuñado por Philip Kotler, en el que se integran las áreas de exploración, creación y entrega del valor que realiza una empresa mediante la gestión de las relaciones con todos sus grupos de interés.

3. Pasos de la investigación de Mercados

   • 1.Identificación del problema
     • 2.Planteamiento de objetivo
       • 3.Determinar grupo de estudio
         • 4.Elegir fuentes de información
           • 5.Selección de herramientas e instrumentos para recabar datos
             • 6.Análisis de los datos
               • 7.Organización de resultados y conclusiones: Reacción