INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

1. DATOS PRIMARIOS: INVESTIGACIONES CULITATIVAS Y CUANTITATIVAS

   • Cualitativas.- permite mayor comprencion del contexto ambiental
   • Cuantitativa.- cuantifica los datos

2. CLASIFICACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS

   • Enfoque directo.- es cualitativa cuyos objetivos son evidentes dada la naturaleza de la entrevista
   • Enfoque indirecto.- cualitativo y oculta el objetivo a los individuos

3. ENTREVITAS CON FOCUS GROUPS

   • Caracteritica.- Deben ser de 8 a 12 personas, homogeneos, admosfera relajada y formal, duracion de 13h, grabaciones de audio y video, habilidadess
   • Planeación y conducción de focus groups
     • Especificar objetivos-establecer objetivos- redactar un cuestionario de seleccion-desarollar una guia para el moderador- relizar entrevista del focus group-elavorar informe
   • Ventajas.- comentarios proviee de clentes reales. Desventajas.- falta de claridad y conviccion de los miembros del grupo

4. FOCUS GROUPS EN LINEA

   • Ventajas.- participacion de todo tipo de personas, profundidad en ciertas areasy cost menor de los focus group. Desventajas.- no todos tiene computador, dificil verificacion de participantes del grupo meta.

5. ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD

   • Entrevista no estructurada, directa y personal
   • Ventajas.- información mas recóndita intercambio libre de informacion y no existe precion. Desventajas.- dificil encontrar entrevistadores habiles, resultados suceptibles.

6. TECNICAS PROYECTIVAS

   • Asociacion de palabras.- pronunciar la primera palabra que les venga a la mente
   • Frases incompletas.- el participante debe completar la frase
   • Respuestas frente imágenes y pruevas de caricaturas.- presentar una imagen y pedir contar una historia, si es una caricatura indicar el personaje
   • Técnica de juegos de roles y de la tercera persona.- debe asumir conducta de otra persona, tambien relacionar creencias y actitudes
   • Ventajas .- obtiebe respuestas que no estan dispuestos a dar. Desventajas .- interpretación dificil y subjetiva

7. OTROS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

   • Etnograía.- estudia el comportamiento humano n su contexto natural. Netnografía.- datos obtenidos en internet y generados por comunidades
   • Compras misteriosas.- los competidores se hacen pasar por compradores para conocer interacción del cliente y el empledo.

8. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES

   • Revelan diferencias entre el mercado extrangero y nacional

9. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS SOCIAL MEDIA

   • Focus group
   • entrevista en profundidad
   • Técnicas proyectivas
   • limitaciones

10. LA TÉICA EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

    • Se utiliza una historia encubierta para ocultar el verdadero propósito de la investigacion a menos hasta cierto grado