TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN

TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN

1. Teoría Científica Taylorismo (1903)

   • Principios
     • Planeación
     • Preparación
     • Control
     • Ejecución
   • Aportes
     • Estudio de tiempos y movimientos

2. Teoría Clásica - Fayolismo (1916)

   • Enfoque
     • Gerente
       • Proceso Administrativo
         • Coordinar
         • Planear
         • Organizar
         • Dirigir
         • Controlar
   • Propone
     • Áreas Funcionales
       • Técnicas
       • Comerciales
       • Financieras
       • Seguridad
       • Contables
       • Administrativas
   • Principios
     • División del trabajo
     • Autoridad
     • Disciplina
     • Unidad de mando
     • Subordinación
     • Unidad de dirección
     • Remuneración
     • Centralización
     • Jerarquía
     • Orden
     • Iniciativa
     • Estabilidad
     • Equidad

3. Teoría de la Burocracia - Weber (1940)

   • Énfasis
     • Estructura Organizacional
   • Características
     • Especialización Jeranquía
     • Desempeño Mérito, Reglas y Normas
     • Compromiso profesional Registros escritos
     • Impersonalidad: uniforme e imparcial
     • Estructuración de procedimientos

4. Teoría Humanística - Mayo (1932)

   • Enfoque
     • Personas
       • con principios como:
         • El estudio del ser humano
         • psicología Industrial
         • Transición
         • relaciones humanas
       • Mejorando
         • Inclusión en la toma de decisiones
         • Meritocracia
         • Reconocimiento como factor estratégico
         • Selección y reclutamiento

5. Teoría de Comportamiento - Maslow (1950)

   • Formula
     • Jerarquía de Necesidades Humanas
       • Reconocimiento
       • Afiliación
       • Seguridad
       • Fisiológicas
       • Autorrealización
     • Tipos de personal
       • Personal X
         • Evitan trabajo y responsabilidad
       • Personal Y
         • Esforzadoras, buscan responsabilidades

6. Teoría de la Calidad Total

   • Principio fundamental: Satisfacción del Cliente
     • Implementa
       • Precisión en los procesos
       • Delimitación de responsables
       • Delimitación de tiempo y acción
       • Diagrama de flujos
     • Considera 2 tipos de clientes
       • Cliente Interno
       • Cliente Externo

7. Teoría Z

   • ¿Qué busca?
     • Rendimiento y Productividad
     • Sentido de pertenencia
     • Cultura empresarial
   • Define 3 tipos de empresas
     • Tipo A: empresas americanas
     • Tipo J: empresas japonesas
     • Empresa tipo Z
       • Nueva Cultura
         • Confianza
         • Atencion a las relaciones humana
         • Relaciones sociales estrechas

8. Teoría de la Contingencia

   • Propone que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoría administrativa
   • Con énfasis en la relación funcional
     • Ambiente
     • Técnicas administrativas
       • Eficacia Organizacional