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Liderazgo,herramientas gerenciales e indicadores de gestión

Francisco Javier Garcia Roa Spanish

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Autor: Francisco Javier García C.I.: V.18.256.917 Grupo 16 B Gestión Administrativa

Liderazgo
- ¿Que es un líder?
  - Es una persona capaz de influir sobre los demás, en determinadas situaciones. Lo cual quiere decir que existe un líder para cada situación
    - Es una persona que puede ser jefe o no
      - Se diferencia de un administrador por su amplia visión del futuro y de la gestión de equipos
  - Teorías de liderazgo
    - Teoría de los rasgos (1900 - 1950)
      - Los líderes se diferencias por sus rasgos físicos, intelectuales y personales
    - Teoría conductual (1950-1960)
      - El estilo del liderazgo varía en función del énfasis de la conducta
      - Teoría del comportamiento
        la acción del líder está determinada por su orientación hacia el individuo o hacia el puesto de trabajo
        Teoría del grid o gerencial
        Existen 81 posibles estilos de liderazgo basados en su orientación a la producción o hacia las personas
        Teorías escandinavas
        El líder tiene que tender hacia el desarrollo del personal
    - Teoría de la contingencia (1960 -1990)
      - Modelo de contingencia
        la influencia del líder depende de la situación y de su relación con el grupo
      - Teoría de los recursos cognitivos
        Establece que la experiencia y otros recursos cognitivos son suficientes para ejercer un liderazgo exitoso
      - Teoría del liderazgo situacional
        Existen 4 tipos de liderazgo, asociado a 4 conductas: comunicar, vender, participar y delegar
      - Teoría de la trayectoria a la meta
        El líder debe apoyar a sus seguidores para que logren sus objetivos personales, en congruencia con los objetivos de la organización. Existen 4 estilos: director, apoyo, participativo, orientado a la meta
    - Teoría del liderazgo contemporaneo (1990 - Actualidad)
      - Liderazgo carismático
        Se enfoca en la motivación y conducta del líder para obtener un optimo desempeño de sus seguidores
      - Liderazgo transaccional
        Fomenta las adecuadas relaciones inter-personales y el feedback para premio o castigo
      - Liderazgo transformacional
        Busca el desarrollo personal de sus seguidores y trascender los intereses personales por los grupales
Herramientas Gerenciales
- Estructura organizacional
  - Vertical
    - Tiene una línea de mando angosta y muchos niveles jerárquicos
  - Horizontal
    - Tiene una línea de mando amplia y pocos niveles jerarquicos
  - Funcional
    - Cada persona está comprometida con una actividad funcional como contabilidad, mantenimiento, entre otras
- Enfoque sistémico y elementos
  - Entiende a la organización como un sistema abierto, con sub-sistemas dentro y entendiéndose ella misma como parte de un sistema más grande
    - Los sistemas son abiertos (depende de su relación con al ambiente externo)
    - Los sistemas existen dentro de sistemas
    - Las funciones de un sistema dependen de su estructura
- Modelos de gestión
  - Como sistema abierto la organización se ve afectada por: Subsistemas, sinergia, límites del sistema, flujos y retroalimentación
  - La productividad del sistema dependerá de: criterios de eficacia, relación medios-fines, enfasis, clima organizacional y rol del directivo
Control de la gestión empresarial
- La calidad de la gestión empresarial se resume en el triángulo del desempeño, el cual junta 3 vértices que son las bases de toda organziación: efectos en el cliente, resultados y recursos
  - Eficiencia: es la relación entre los recursos disponibles y los resultados obtenidos
  - Eficacia: Es la relación entre los resultados y los efectos en el cliente, bien sea satisfacción, impacto ambiental, entre otros
  - Efectos del cliente: Se basa en la adecuación del producto o servicio cumpliendo las espectativas del cliente pero al con el menor uso de recursos posibles
  - Se puede utilizar el triángulo del desempeño para comparar los resultados actuales con los planificados, evaluando así la calidad del director
    - De igual manera se puede comparar el triángulo actual versus el triángulo de la competencia, para entender objetivamente la posición de la competencia
      - La mejor manera de tener una apreciación objetiva del desempeño de la organización es la implantación, control y seguimiento de los indicadores de gestión. Son cocientes que indican el estado de una variable versus el valor deseado de la misma
Estudiante: Francisco Javier García Roa. C.I: 18.256.917
- Grupo 16B
Bibliografía Digital: 1) http://www.liderazgoymercadeo.com. Libro ¿Qué es un líder? / 2) http://rogermendezbenavides.blogspot.com/2009/10/teoria-de-los-recursos-cognitivos-de.html