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MEDIDAS DE DESEMPEÑO EN LA FUERZA DE VENTAS
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MEDIDAS DE DESEMPEÑO EN LA FUERZA DE VENTAS
MEDIDAS CUANTITATIVAS
- Medidas de remuneración
- Salario total (incluye comisión) / ingreso por vetas
- Salario total (incluye comisión) / ganancias
- Medidas de gastos
- Gastos / ingresos de ventas generadas
- Gastos / ganancias generadas
- Gastos por visita
- Gastos por kilómetro cuadrado de territorio
- Medidas de salida
- Número de nuevos clientes
- Ventas a nuevos clientes
- Ingreso de ventas logrado
- Ganancias generadas
- Porcentaje de ganancias marginal bruto logrado
- Ventas por cuenta potencial
- Ventas por cuenta activa
- Número de pedidos
- Medidas de entrada
- Número de visitas realizadas
- Visitas por cuenta potencial
- Visitas por cuenta activa
- Número de cotizaciones
- Número de visitas prospecto
- Medidas de remuneración
MEDIDAS CUALITATIVAS
- Evaluación subjetiva que tiene lugar sobre todo en las visitas de campo.
- Evaluación subjetiva que tiene lugar sobre todo en las visitas de campo
- Cooperación y actitudes
- Usar su propia iniciativa
- Cooperación sobre sugerencias hechas durante la capacitación
- Manera de responder a los objetivos determinados
- Conocimiento del producto
- Fortalezas y debilidades de los productos
- Productos competitivos y sus beneficios
- Aplicación del producto
- Beneficios que ofrece el producto
- Organización propia
- Autoanalizar el desempeño
- Proporcionar información de mercado
- Preparar las visitas para minimizar tiempos
- Preparación de las visitas al cliente
- Relaciones con el cliente
- Confiabilidad del ejecutivo de ventas
- Satisfacción del cliente con el servicio
- ¿Como reciben al ejecutivo de ventas?
- Habilidades de ventas
- Uso de apoyos visuales
- Calidad de la presentación de ventas
- Habilidades para preguntar
- identificación de necesidades del cliente
- Manejo de la operación y desarrollo de varios subfactores
- Cooperación y actitudes