Pasos para realizar una Campaña de Mercadeo Social

Pasos para realizar una Campaña de Mercadeo Social

1. 4. Comprometerse para siempre

   • Si una campaña de mercadeo social está destinada a lograr un cambio de conducta en la comunidad por largo tiempo, entonces la campaña nunca termina. La única excepción se da cuando el objetivo es por un tiempo específico y limitado.

2. 1. Definir y comprender

   • Definir el problema
     • El problema se debe definir ampliamente y de forma general, así estará abierto a más y mejores posibles soluciones
   • Definir los objetivos
     • Entre más especificos sean dichos objetivos, mejor sera la preparación para la solución de dicho problema
   • Definir el público objetivo
     • Realizar una segmentación de mercados, en donde se clasifique al público en subgrupos para dirigirse a ellos por separado
   • Expresar el problema
     • Todos los miembros del grupo deben conocer el problema, de esta forma todos comenzarán el trabajo desde el mismo lugar y se evitarán futuros malos entendidos
   • Comprender el público objetivo
     • Se deberá conocer la visión general que tiene el publico sobre el problema definido

3. 2. Seleccionar estrategias

   • Aportar ideas sobre estrategias
     • Los miembros del grupo deben aportar la mayor cantidad de ideas posibles para la solución del problema definido
   • Seleccionar los canales de comunicación
     • Está en el poder imaginativo y creativo del grupo encontrar los medios de comunicación mas efectivos
   • Realizar una prueba preliminar de las ideas y los mensajes
     • Esto permite tener el mínimo margen de error al momento de hacer pública la campaña
   • Seleccionar estrategias específicas con objetivos medibles
     • A este punto ya deben surgir estrategias en base a la información que se ha obtenido
   • Diseñar mensajes adecuados a diferentes grupos
     • Los mensajes se deben desarrollar en base al publico objetivo y a las estrategias seleccionadas
   • Decidir cuánto tiempo y cuántos recursos se emplearán en cada subgrupo
     • Es importante definir estos factores para un mayor y mejor rendimiento
   • Decidir si va a utilizar estrategias diferentes para los distintos segmentos o simplemente mensajes y medios diferentes

4. 3. Implementar y evaluar el trabajo

   • Definir los objetivos
     • A este punto ya se han planificado cuidadosamente los detalles y es momento de llevarlos a cabo
   • Establecer un sistema de seguimiento
     • Esto permitirá ver el avance que ha tenido la campaña
   • Modificar el trabajo en base a los resultados
     • Si algo no funciona se debe mejorar para que la campaña tenga más éxito
   • Celebrar los logros
     • Las pequeñas victorias serán motivo de gran motivación para el grupo