BENCHMARKING

BENCHMARKING

1. DETERMINA

   • COMO SE
     • DESEMPEÑA
       • LA EMPRESA
         • POR LA COMPETENCIA

2. TOMA

   • LO MEJOR
     • DE LOS DEMÁS

3. TIPOS

   • INTERNO
     • DE LA COMPAÑIA
   • COMPETENCIA
     • DIRECTA
   • FUNCIONAL O GENERICO
     • COMPETENCIAS
       • DIRECTAS
       • INDIRECTAS

4. APLICACIÓN

   • DETERMINA ASPECTOS A MEJORAR
   • SELECCIÓN DE LA EMPRESA
   • INFORMACIÓN QUE SE VA A RECOLECTAR
   • ANÁLISIS
   • ADAPTACIÓN

5. OBJETIVOS

   • MEDIR RESULTADOS DE OTRA EMPRESAS
   • ESTABLECER OBJETIVOS
   • CONSEGUIR RESULTADOS

6. INDICADORES

   • COMPROMISO
   • APOYO DEL PROCESO
   • ESFUERZO CONTINÚO

7. REALIZA SEGUIMIENTO

   • A OTRAS EMPRESAS
     • PARA TOMAR REFERENCIAS

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