Flashcards

Seminario de investigación

Miguel D Administración de Empresas Spanish 5 cards

Cards in this deck (5)

1Indicadores: Calidad de servicio del establecimientoBibliografía:
2Variables dependientes: Calidad del servicio del establecimiento. Calidad del servicio de la cafetería. Calidad del servicio en el restaurante.Bibliografía:
Definición ABC (09 de abril del 2021). Definición de indicadores. https://www.definicionabc.com/general/indicadores.php
3Variables independientes: INDICADORES Calidad del servicio del establecimiento. Atención constante. Responsabilidad.Bibliografía:
Web y empresas (09 de abril del 2021).
Variable Independiente (definición, características y diseño).
https://www.webyempresas.com/variable-independiente/#:~:text=Variable%20Independiente%20%28definici%C3%B3n%2C%20caracter%C3%ADsticas%20y%20dise%C3%B1o%29%201%20Caracter%C3%ADsticas,Dise%C3%B1o%20de%20la%20identificaci%C3%B3n%20de%20las%20variables.%20
4Calidad de la cafetería: Limpieza. Equipamiento básico: TV, aire libre, bocinas. Baños limpios.Bibliografía:
Franquicias de café (09 de abril del 2021). 5 Características de una cafetería: Conceptos y Servicios. https://www.franquiciasdecafe.com.mx/5-caracteristicas-de-una-cafeteria-exitosa/
5Calidad del servicio en la cafetería: Trato cortés y amable. Rapidez del servicio. Calidad de la comida.Bibliografía:
Franquicias de café (09 de abril del 2021). Cómo Dar el Mejor Servicio en una Cafetería. https://www.franquiciasdecafe.com.mx/como-dar-el-mejor-servicio-en-una-cafeteria/