Dinámica de grupos y resolución de conflictos

Por dónde empezar

Esta unidad pertenece a Psicología social, dentro de Psicología. Para comenzar, puedes usar «Procesos grupales» como punto de partida: el mapa presenta el desarrollo de los grupos, sus procesos organizativos y los factores internos y externos que influyen en ellos. Después, el mapa sobre tres teorías de los grupos permite acercarse a la corriente dinamista, los grupos de encuentro y los grupos operativos, con referencias a Kurt Lewin y Enrique Pichon-Rivière.

Si prefieres partir de una definición, también hay un mapa basado en la idea de grupo como personas que interactúan según esquemas establecidos. Compararlo con los anteriores ayuda a ordenar las distintas formas de abordar el tema.

Estructura, comunicación y rendimiento

«Teoría de grupos y comunicación» reúne grupos formales e informales, de mando, de tarea y de interés. Para relacionar esas categorías con la vida del grupo, puedes continuar con los mapas sobre membresía y cohesión grupal y sobre estructura y cohesión. Sus conceptos sirven para organizar un repaso de cómo se forma y se mantiene un grupo.

El mapa sobre rendimiento grupal añade procesos como la facilitación social, la holgazanería social, la polarización y el pensamiento grupal. Por su parte, «Ámbitos de aplicación grupal» presenta grupos en salud, educación y organizaciones, con objetivos relacionados con cada ámbito.

Del conflicto a su resolución

El mapa sobre teorías del conflicto recoge una definición atribuida a Stephen Robbins, centrada en la percepción de que otra parte afecta o puede afectar negativamente a los intereses propios. «Tipos de conflictos» y los mapas sobre su estructura y sus efectos permiten ampliar ese recorrido.

Para pasar a la resolución, la página incluye «Las doce destrezas de la resolución de conflictos» y un mapa sobre mediación y solución de conflictos. También encontrarás los apuntes «La dinámica del grupo centrada en soluciones» y las fichas «Aproximación a los conflictos».

Combina mapas, fichas y tests

Una forma de repasar es leer primero un mapa, anotar las relaciones entre sus conceptos y después usar las fichas para volver sobre el vocabulario. El test «Tipos de conflicto y técnicas para su resolución» ofrece un paso siguiente para practicar ese tema. Para un repaso más amplio, también está «Psicología Social de los grupos».

Escoge un mapa y acompáñalo con un test para organizar tu propio recorrido.