Flashcards
A resposta do marketing
Cards in this deck (36)
- 1ProdutosProdutos para segmentos que ganham importância, produtos que integram tecnologia, mas também produtos que satisfaçam necessidades e desejos emergentes
- 2Exemplos desse tipo de segmentosSegmento gay, mulheres, sénior, segmento saúde e bem estar
- 3Tipos de novos produtosProdutos que incorporam preocupações com o ambiente
Ex.:Luzes LED nos hoteis, green bedding, DIY energy - 4Tipos de novos produtosProdutos experiência ou que incorporem experiência
Ex.:Jantar nas alturas, turismo espacial - 5Tipos de novos produtosProdutos que respondam aos novos desejos criados pela nova tecnologia
- 6Tipos de novos produtosProdutos que respondam à necessidade de partilha
- 7Tipos de novos produtosProdutos que permitam "poupar" ou de certa forma valoriazar o tempo
- 8Experience marketingGestão estratégica de experiências com o consumidor de forma a criar ligações fortes entre ele e a empresa
- 9E o que é uma experiênciaUma experiência ocorre quando a empresa usa os seus produtos ou serviços como palco para envolver os indivíduos de uma forma memorável
- 10Marketing sensorial?captar a atenção, acrescentar valor e criar uma imagem de marca forte. Temos de usar todos os sentidos do consumidor.
Defende ainda que deve ser planeada em todos os momentos de contacto com a marca - 11Revela a importânciado design da embalagem, da decoração e do produto
- 12Ex.:Starbucks e Abercombie com a música e cheiros. toque do iPhone
- 13Síntese comunicação promoção 1Mais do que conseguir comunicar com todos os consumidores temos de conseguir comunicar no tempo certo, dos 360º para os 6º
- 14Síntese comunicação promoção 2Criam-se novas formas de publicidade e promoção: advertainment e tryvertising
- 15Síntese comunicação promoção 3Utilizam-se mais apelos emocionais do que racionais e procura-se que as mensagens despertem todos os sentidos do consumidor:marketing sensorial
- 16Síntese comunicação promoção 4Não é suficiente divulgar os nosso conteúdos, temos de integrar os consumidores neste processo, redes sociais, word of mouth, emergência das celebridades digitais (pessoas como nós)
- 17Síntese comunicação promoção 5Novas formas de comunicar, especialmente no meio urbano: marketing de guerrilha
- 18Marketing de guerrilaUtilizar meios não convencionais, ser criativos, inesperados, diferentes com poucos recursos
Ex.:ROM, McWhooper - 19Síntese comunicação promoção 6Aas ações de relações públicas ganham uma nova importância, quer porque são uma forma privilegiada de divulgar comportamentos corporativos exigidos pelo consumidor, quer porque são capazes de fazer a diferença e captar a atenção de forma mais eficaz
- 20TryvertisingConsiste em proporcionar a experimentação do produto, uma técnica de promoção de vendas, mas de forma diferente do habitual, fora do contexto comercial
- 21O tryvertising alarga o âmbitopara experiências mais subtis, desenvolvidas em ambientes agradáveis para o consumidor, para que a reação seja a mais positiva possível
- 22De que depende o sucesso do tryvertisingDeve estar próximo do local ou momento de utilizar a marca. Deve conseguir ser uma solução ou uma experiência.
Promovendo a utilização desta forma consegue-se uma avaliação imparcial, promove o WOM - 23Exemplos tryvertisingVolkswagen Phaeton no Ritz Carlton Penha Longa (marcas com
posicionamento idêntico) – o consumidor não vai ao concessionário,
nem tão pouco este o procura. O modelo está à disposição para possível
utilização durante umas férias ou fim-de-semana...e sem pressa.
Exemplo 2:
A Oral-B ofereceu 2,2 milhões de amostras dos novos Brush-Ups para
limpar os dentes. Foi o maior dia de sampling da Austrália!
Contudo, a marca só cresceu quando o mesmo produto foi distribuído
nos vôos da KLM depois das refeições. - 24EAplicação das técnicas de marketing através dos novos canais online, ou seja, o conjunto de esforços desenvolvidos por uma organização através da Internet, das redes móveis ou d eoutros canais interativos, com o objetivo de comunicar, promover e vender os seus produtos ou serviços
- 25Derradeiro desafio do e-marketingÉ conseguir que o consumidor produza conteúdos (user generated content) e conseguir ganhar canais de divulgação e que os nossos conteúdos se espalhem assim de forma viral. Fan work and viral marketing
- 26Marketing viralTécnica de marketing cujo objetivo é o de induzir websites ou utilizadores a passar uma mensagem ou relato de um acontecimento a outros utilizadores, criando um efeito exponencial potenciado pelas redes de comunicação social e uma visibilidade e notoriedade da marca
- 27Como produzir uma campanha de marketing viral?Produzir um conteúdo em contexto web-->Assegurar que o conteúdo contém os ingredientes necessários para a sua propaação-->Garantir que ficam ligados à marca
- 28Que conteúdos estamos a falar?Flash Mobs;
- Animação de rua;
- Filmes publicitários com grande carga emocional, desenvolvidos muitas
vezes para outros medias mas também colocados na net ou
exclusivamente para a web;
- Conteúdos produzidos pelos consumidores;
- Promoções de venda extraordinárias, - 29Porquê estes?São algumas das formas de criar conteúdos que são depois colocados no site ,
nas páginas da empresa ou nas plataformas como o You tube com o objetivo
de serem partilhados rapidamente. - 30Quais são os ingredientes para o sucesso do marketing viral? 1Tema ou personagens que suscitem paixões ou valores fortemente
partilhados pela sociedade como a amizade. O futebol e alguns desportos
bem como a utilização de celebridades. Os anúncios da Nike, por exemplo,
com personagens como o Ronaldo; - 31Quais são os ingredientes para o sucesso do marketing viral? 2Cujo conteúdo lhes provoque uma emoção forte, comova, divirta. É
sempre divertido ver outros ou nós próprios sermos alvo de “partidas”,
observar imagem “queridas”, que enternecem, de crianças, de animais… - 32Quais são os ingredientes para o sucesso do marketing viral? 3Que abordem um tema importante para a sociedade, que suscite grande
interesse e posições fortes, que permita ao consumidor defender uma causa
ou manifestar uma posição. - 33Quais são os ingredientes para o sucesso do marketing viral? 4Que conte uma história ou proporcione uma informação útil de forma
autêntica, credível. - 34Quais são os ingredientes para o sucesso do marketing viral? 5. Que envolva “enpowering” ou seja que leve as pessoas a aumentarem a
sua auto-estima, a serem mais confiantes, a sentirem-se melhores com o seu
corpo, a aceitarem-se como são, a serem mais positivas - 35Quais são os ingredientes para o sucesso do marketing viral? 6Que seja um filme, não um filme publicitário, que surpreenda pela
qualidade e inovação da produção : pode ser longo, pode ter efeitos
especiais, revelar aspetos diferenciadores e inovadores das imagens e da
produção. - 36—
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- 14 de Dezembro Marketing Flashcards on A resposta do marketing, created by Luis Moreira on 13/10/2017.
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- Luis Moreira · Oct 2017
- Updated
- Oct 14, 2017
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