Comunicação

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Lucas Henriques
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Lucas Henriques
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Comunicação
  1. Conceito
    1. Barreiras de comunicação
      1. Como comunicar de forma eficaz
        1. Importância
          1. Níveis de comunicação
            1. Ling.Verbal
              1. Sonora
                1. Escutar
                  1. Como escutar bem
                    1. Ouça atentamente
                      1. Deixe que o assunto "te toque"
                        1. Coloque-se no lugar da pessoa
                          1. Não se distraia, olhe para a pessoa, sorria.
                          2. Níveis de atenção
                            1. Ouvir atentamente
                              1. Ouvir passivamente
                                1. Ouvir superficialmente
                                2. Por que escutar e falar é dificil
                                  1. Timidez
                                    1. Escutamos o que queremos
                                      1. Perdemos o foco facilmente
                                        1. Hábito de interromper
                                    2. Escrita
                                    3. Ling. Não-Verbal
                                      1. Tom
                                        1. Tenha o tom correto de comunicação
                                        2. Gestos
                                          1. Emoção
                                            1. Expressões
                                          Show full summary Hide full summary

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