Flowchart
Esquema de Investigacion
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Qué es la Satisfaccion Total del cliente en el Area de Servicios Posventa en Agencia Automotriz GM?
Tema seleccionado
Edgar Flores Vazquez
Gestión y Admón de Pyme
Investigador
Porqué es importante la Satisfacción Total del Cliente despues que se entrega un vehiculo nuevo?
Pregunta principal
1 Semana
Tiempo
El investigador
Patrocinador
Medios de Investigación
Literatura
Standares de Satisfaccion Total General Motors
Google Schoolar
Internet
Revistas Automotrices
Cómo realizaremos la tarea?
Investigacion
Entrevistas
Investigación de campo
Excel
Codificación
Ensayo
Resultado
Fin