Comercio Electronico

Comercio Electronico

1. Comercio Electrónico

   • La definición de comercio electrónico es la venta o compra de bienes o servicios que se realiza a través de redes informáticas
     • Transacciones en línea
     • Eliminación de barreras geográficas
     • Evolución del comercio tradicional
     • Características
   • Antecedentes
     • En los años 60, comienzan las primeras transacciones electrónicas de facturación y compras
     • 1980, comienza la televenta , con imágenes mas representativas
     • 1920, inicia la venta por medio de catálogos e imágenes ilustrativas
     • En 1990 se crearon portales exclusivos para vender un gran número de productos pertenecientes a diferentes categorías
     • 1994 los países que conformaban el G7/G8 dieron vida a la iniciativa «Un Mercado Global para Pymes»
   • La actualidad
     • Crecimiento continuo
       • crecimiento constante en los últimos años, impulsado por avances tecnológicos
     • impacto de la pandemia
       • El COVID-19 aceleró la adopción del comercio electrónico, ya que las restricciones
     • Omnicanalidad
       • las estrategias de omnicanal para integrar la experiencia del cliente en línea y fuera de línea
     • Tecnologías Emergentes
       • Adaptabilidad con la IA
     • sostenibilidad
       • Apoya el comercio mas ecologico
     • Comercio social
       • La integración de las redes sociales, permite al cliente consumir sin salir de la plataforma
     • Seguridad y privacidad
       • Las empresa buscan ser mas seguras para ser la principal opción
     • Globalización del Comercio
       • El comercio electrónico ha facilitado la expansión de empresas más allá de las fronteras.

2. Tipos de modelos de comercio Electrónico

   • Participante
     • Comercio Electrónico B2C (Business to Consumer)
       • Plataformas de venta directa al consumidor Ejemplos: Amazon, eBay
     • Comercio Electrónico B2B (Business to Business)
       • Transacciones entre empresas Plataformas de suministro y cadena de suministro
     • Modelos de Suscripción
       • Servicios que ofrecen membresías o suscripciones Ejemplos: Netflix, Spotify
     • Mercados Digitales
       • Plataformas que conectan compradores y vendedores Ejemplos: Etsy, Airbnb
   • Proceso de compra
     • B2G (Business to Government)
       • Comercio electrónico entre empresas y el gobierno.
     • C2B (Consumer to Business)
       • Comercio electrónico donde los consumidores ofrecen productos o servicios a las empresas.
     • G2C (Government to Consumer)
       • Comercio electrónico donde el gobierno ofrece servicios a los consumidores.
   • Tipo de producto
     • E-commerce Tradicional
       • Venta de productos físicos en línea
     • E-commerce Digital
       • Venta de productos digitales como software, música, etc.
   • Por tipo de Modelo
     • B2P (Business to Platform)
       • Comercio electrónico entre empresas y plataformas digitales.
     • C2A (Consumer to Administration)
       • Transacciones con administraciones públicas
   • Por Dispositivo
     • M-commerce (Mobile Commerce)
       • Comercio electrónico realizado a través de dispositivos móviles.
     • E-commerce en Redes Sociales
       • Compra y venta de productos a través de plataformas de redes sociales.

3. Redes Sociales y su Relación con el Comercio

   • Redes
     • Redes Sociales Generales
       • Facebook, Twitter, LinkedIn
     • Redes Visuales
       • Instagram, Pinterest
     • Redes Profesionales
       • LinkedIn
     • Redes de Microblogging
       • Twitter
     • Plataformas de Video
       • YouTube, TikTok
     • Relación con el Comercio
       • Publicidad y promoción de productos Comercio social y ventas directas
   • Tipos de redes
     • Redes generales
       • Orientadas al publico en general, ya que son sociales y de uso comun
     • Redes de contenido audiovisual
       • Se centran en compartir contenido mediante formatos de audio y video
     • Redes profesionales
       • e establecen conexiones profesionales, permitiendo a los usuarios mostrar sus habilidades, experiencia laboral e intereses