Flashcards
Marketing
Cards in this deck (10)
- 1Cincos passos básicos para planejamento estratégico de marketing-Pesquisa de mercado
- Segmentação, Definição de Publico-alvo e posicionamento
-Mix de marketing (4P's)
-implementação
-Controle - 2Definições de marketingNecessidades, desejo, demanda, produtos, valor, satisfação, troca, relacionamento e consumidores potenciais
- 3O que é necessidade ?Satisfação básica
- 4O que é desejo?Satisfação específica
- 5O que é demanda ?Quando o desejo tem poder de compra
- 6O que é CRM?Customer relationship management, ou seja, um gerenciamento do relacionamento com o cliente
- 7O que é marketing de relacionamento ?É onde as organizações podem projetar e lançar ações voltadas aos clientes, buscando sempre que se tornem mais próximos de seus produtos/ serviços para que possam indicar para mais pessoas
- 8Quais são as etapas do marketing de relacionamento ?Venda, pré-venda e pós-venda
- 9Composto de marketing?Os compostos do marketing são os 4P's
Produto, preço, praça e promoção - 10Diferencie pesquisa de mercado para pesquisa de marketingPesquisa de mercado: Consiste no encontro de demand
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- Flashcards on Marketing, created by Maísa Suelen on 08/03/2024.
- Created by
- Maísa Suelen · Mar 2024
- Updated
- Mar 8, 2024
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