Investigación de mercados

Por dónde empezar

Investigación de mercados forma parte de la línea «Investigación de mercados y consumidor» de la asignatura Marketing, publicidad y ventas. En esta página encontrarás materiales creados por usuarios de GoConqr que abordan tanto el proceso completo como sus fases. Los apuntes de introducción ofrecen un punto de partida; después, el mapa sobre los procesos de investigación de mercados según Naresh K. Malhotra presenta la definición del problema, el enfoque y el diseño de la investigación.

Para seguir con una visión general, puedes consultar «Diseño de la Investigación» y compararlo con el diagrama sobre la definición del problema y el desarrollo del enfoque. Así tendrás a mano representaciones distintas de los pasos que aparecen en la colección.

Fuentes, encuestas y datos

El mapa sobre tipos de fuentes distingue entre fuentes primarias y secundarias e incluye métodos de recogida directa como encuestas, entrevistas, grupos de discusión y observación. El mapa «Encuestas» se centra en la elección de la encuesta, la definición del universo y la muestra, y el diseño del cuestionario. La presentación «Muestra» aporta otro recurso para explorar ese aspecto.

Para continuar con la recogida de información, hay un mapa dedicado al trabajo de campo, la revisión, la verificación y la captura de datos. También encontrarás una presentación sobre tabulación y un mapa sobre la preparación y presentación del informe.

Enfoques y aplicaciones

La colección incluye mapas sobre investigación exploratoria cualitativa, planificación del análisis cuantitativo e investigación causal mediante experimentación. Hay también recursos sobre medición y escalamiento, además de un mapa sobre técnicas no comparativas. Puedes contrastar estos materiales según la fase o el método que estés repasando.

Para conectar la investigación con la información de marketing, consulta «Inteligencia de mercados», el mapa sobre investigación de mercado y el SIM, o el dedicado a la administración de información para conocer a los clientes. Otros recursos tratan las necesidades del mercado, el panel del consumidor y la investigación de mercados internacional.

Combina mapas y cuestionarios

Tras revisar un mapa, el cuestionario «Investigación de Mercados» ofrece una forma de repasar el tema. También hay cuestionarios sobre transporte, una microempresa y casos concretos. Puedes volver al mapa o a los apuntes relacionados con las preguntas que quieras revisar. Para organizar tu recorrido, elige primero un recurso general y continúa con uno centrado en el método que estés trabajando.