Módulo 92 de 148 · Texto
4.4.9.4 Einigungen mit anderen Parteien erzielen, die mit den eigenen Zielen übereinstimmen
Beschreibung
Ein Agreement wird durch Verhandlungen erreicht, bei denen die identifizierten Strategien, Werkzeuge
und Taktiken eingesetzt werden, ohne die anderen Beteiligten zu verprellen. Verhandlungen können
über einen längeren Zeitraum stattfinden und können verschiedene Phasen durchlaufen. Eine zufriedenstellende
Einigung ist dann erreicht, wenn alle Beteiligten leidlich mit dem Ergebnis zufrieden sind, ihre
Verpflichtung einlösen, der Meinung sind, dass die anderen Parteien fair verhandelt haben, sich respektiert
fühlen und bereit wären erneut miteinander zu verhandeln. Wenn keine Einigung erzielt werden
kann oder die möglichen Ergebnisse nicht akzeptabel sind, wird BATNA eingeführt.
Diese bestmögliche Lösung ist häufig eine solche, die nachhaltig ist und die besten langfristigen Ergebnisse
für alle Beteiligten bietet. Es kann spezielle Situationen geben, in denen dies nicht möglich oder
wünschenswert ist und die einen Kompromiss erfordern, um das gewünschte Ergebnis des Einzelnen zu
erzielen. Die vereinbarten Ergebnisse sind für die Zukunft nachvollziehbar zu dokumentieren.
Messgrößen
• Setzt in Verhandlungen Techniken und Taktiken ein, die den jeweiligen Umständen angemessen sind,
um das gewünschte Ergebnis zu erzielen
• Verhandelt, um eine nachhaltige Einigung zu erreichen
• Beweist Geduld und Engagement, um eine nachhaltige Einigung zu erreichen
• Wählt die beste gemeinsame Alternativoption aus, wenn das Erreichen einer nachhaltigen Einigung
nicht möglich ist
• Dokumentiert die Verhandlungsergebnisse