Entorno empresarial y grupos de interés

Por dónde empezar

Una buena entrada es el mapa mental «Entorno de la empresa». Después, el mapa sobre el microentorno y el macroentorno de las organizaciones permite distinguir entre el contexto cercano a la empresa y los factores externos más amplios. El mapa conceptual sobre esos mismos entornos presenta las relaciones entre las organizaciones, sus objetivos y su contexto.

En esta página, la unidad forma parte de Entorno, ética y responsabilidad social, dentro de Administración de empresas, incluida la gestión de proyectos. Los materiales permiten recorrer el análisis del entorno desde esquemas generales hasta ejemplos centrados en empresas y sectores.

Del entorno general a los casos

Para profundizar en el macroentorno, el mapa sobre el entorno contextual recoge ámbitos demográficos, tecnológicos, naturales, socioculturales, políticos y económicos. El mapa de análisis PESTEL del sistema financiero colombiano organiza el estudio en factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales.

La presentación sobre Primark en Colombia aborda el análisis del macroentorno mediante PEST. También hay diagramas sobre el entorno de Alpina que separan el entorno general del específico. Comparar estos casos con los mapas generales ayuda a ordenar los factores que aparecen en cada análisis.

Grupos de interés y entorno global

El mapa sobre grupos de interés de una organización distingue grupos internos y externos, e incluye a propietarios, accionistas y empleados. Puede servir como punto de partida para relacionar a estos grupos con las actividades de la organización.

Para ampliar el contexto, los mapas sobre administración en el entorno global presentan el entorno general y específico junto con proveedores, distribuidores, clientes y competidores. También aparecen recursos sobre globalización, adaptación a un entorno cambiante y evaluación de oportunidades y amenazas.

Combina mapas y cuestionarios

Tras repasar un mapa, el cuestionario «Primer parcial administración de empresas gastronómicas» ofrece preguntas sobre la definición del entorno de la empresa. La página también incluye un cuestionario sobre el entorno de la empresa y otro de análisis externo e interno.

Usa las preguntas para detectar qué conceptos necesitas volver a revisar y regresa al mapa correspondiente. Después, prueba a elaborar tu propio esquema con las relaciones que hayas estudiado.