Gestión del conocimiento y aprendizaje organizacional

Por dónde empezar

Esta unidad forma parte de Comportamiento organizacional y personas, dentro de Administración de empresas, incluida la gestión de proyectos. Para situarte, comienza con el mapa «La gestión del conocimiento». Después, consulta el mapa sobre datos e información: presenta los datos como materia prima de la información y relaciona esta última con el contexto, el propósito y el significado.

También puedes leer los apuntes sobre la importancia de gestionar el conocimiento y contrastar su enfoque con los mapas. Así tendrás varios puntos de partida para organizar el tema antes de pasar a modelos concretos.

Modelos y tipos de conocimiento

El mapa sobre modelos de gestión del conocimiento incluye a Andersen, Wiig y Nonaka y Takeuchi. En este último presenta el proceso en espiral y las conversiones mediante socialización, articulación, combinación e interiorización. Úsalo para ordenar los nombres y procesos que aparecen en la unidad.

El mapa sobre conocimiento tácito y explícito distingue el saber hacer, las experiencias, las creencias y los esquemas mentales asociados al conocimiento tácito. Para ampliar la relación con los recursos de una empresa, consulta después el mapa sobre capital intelectual, que presenta capital humano, estructural y relacional.

Organizaciones que aprenden

Los recursos sobre organizaciones inteligentes abordan la gestión del conocimiento y las ventajas de este tipo de organización. Los mapas dedicados a Peter Senge incluyen la visión compartida, el dominio personal, el aprendizaje en equipo y los modelos mentales. El mapa «La organización de aprendizaje continuo» y «Fuentes de aprendizaje organizacional» ofrecen otros puntos de entrada al tema.

Si buscas un caso concreto, «Gestión del Conocimiento en Ecopetrol» presenta la gestión del conocimiento en esa empresa. También hay materiales sobre mentoring e innovación para relacionar distintas perspectivas de la unidad.

Combina los formatos

Después de revisar un mapa, utiliza las fichas sobre dominio personal o conocimiento organizacional para repasar términos. Puedes acudir a los cuestionarios y volver a los mapas cuando encuentres conceptos relacionados que quieras revisar. Los apuntes y la presentación sobre modelos de gestión del conocimiento permiten consultar el tema en otros formatos.

Elige un recurso que te interese y empieza a explorar la unidad.