Module 89 of 148 · Text
4.4.9.1 Interessen aller Parteien, die an den Verhandlungen beteiligt sind, identifizieren und analysieren
Beschreibung
Die Prioritäten der Beteiligten bei den Verhandlungen zu verstehen, ist eine Voraussetzung, um ein
erfolgreiches Ergebnis zu erreichen. Der Einzelne, der an den Verhandlungen teilnimmt oder diese leitet,
sollte über alle verfügbaren Mittel und Wege zunächst harte und weiche Fakten zu den Interessen,
Bedürfnissen und Erwartungen aller Beteiligten zusammentragen. Eine Analyse dieser Informationen
sollte sowohl Prioritäten als auch Lücken für weitere Untersuchungen aufzeigen. Über die Prioritäten
anderer Beteiligter müssen häufig Annahmen getroffen werden.
Messgrößen
• Kennt und reflektiert die eigenen Interessen, Bedürfnisse und Zwänge
• Sammelt und dokumentiert relevante harte und weiche Fakten zu den Interessen, Bedürfnissen und
Erwartungen aller Beteiligten
• Analysiert und dokumentiert verfügbare Informationen, um die eigenen Prioritäten sowie wahrscheinliche
Prioritäten anderer Beteiligter zu identifizieren