4.5.2 Anforderungen und Ziele (3.02)

Definition
Projekte werden durchgeführt, weil interne und externe Stakeholder etwas erreichen wollen. Dieses
Kompetenzelement beschreibt das „Warum“ des Projekts – welche Ziele erreicht werden müssen,
welcher Nutzen realisiert werden muss, welche Projektziele erreicht werden müssen und welche Anforderungen
der Stakeholder erfüllt werden müssen. Sie werden von den Bedürfnissen, Erwartungen,
Anforderungen sowie strategisch organisationalen Zielen der Stakeholder abgeleitet.

Zweck
Dieses Kompetenzelement soll den Einzelnen in die Lage versetzen, die Beziehung zwischen jenen
Aspekten zu erkennen, die die Stakeholder erreichen wollen und denen, die das Projekt erfüllen wird.

Beschreibung
Der Einzelne wird auf viele Definitionen für Ziele, Nutzen, Einflüsse, Arbeitsergebnisse, Werte, Anforderungen,
Ergebnis und Wirkung stoßen und wie sie zueinander in Beziehung stehen. Sie alle haben
eine unterschiedliche Sichtweise auf die Brücke zwischen dem, was die Stakeholder erreichen wollen
und dem, was das Projekt liefern wird. Der Einzelne ist sich dieser Tatsache bewusst und wird eindeutig
definieren, was benötigt wird, um die Fragen „warum, wie, was, wann, wer, wo und für wen …“ zu beantworten.
Der Einzelne wird einen Prozess mit allen Stakeholdern einleiten, um eine geeignete Definition
zu erarbeiten, was das Projekt für sie erreichen wird. Dies muss dann in eindeutig definierte
Ergebnisse
des Projekts übertragen werden, die dann wiederum an die Stakeholder kommuniziert werden, um die
Erwartungen zu definieren und zu steuern. Dieser Prozess wird iterativ durchgeführt.
Es wird zu Veränderungen der Sichtweisen der Stakeholder und der Ergebnisse und Wirkung des
Projekts kommen, was regelmäßige Aktualisierungen notwendig macht. Das bedeutet, dass dieser
Prozess zu Beginn des Projektes durchgeführt und in regelmäßigen Abständen wiederholt wird.
Dabei sind Kommunikation,
Verhandlungsgeschick und analytische Fertigkeiten von entscheidender
Bedeutung. Um ein Gleichgewicht zwischen den Stakeholdern zu erreichen, werden häufig Workshops
anstelle von Einzelgesprächen durchgeführt. Die Bedürfnisse und Anforderungen der Stakeholder müssen
eruiert und priorisiert werden, um eindeutig zu definieren, was das Projekt realisieren muss und aus
welchen Gründen.

Wissen
• Temporäre und permanente Organisation
• Erwartungen, Bedürfnisse und Anforderungen
• Projektauftrag
• Projektauftraggeber
• Einsatzfähigkeit, Zweckmäßigkeit
• Value Management
• Abnahmekriterien
• Nutzenabbildung
• Zielanalyse
• Strategische Ausrichtung

Fertigkeiten
• Unternehmensstrategie
• Beziehungen zu den Stakeholdern
• Erfassung von Wissen
• Moderation von Workshops
• Führen von Interviews
• Zielformulierung (z. B. SMART-Methode)
• Synthese und Priorisierung

Zugehörige Kompetenzelemente
• Alle weiteren technischen Kompetenzelemente
• 1.01: Strategie
• 1.02: Governance, Strukturen und Prozesse
• 1.03: Compliance, Standards und Regelwerke
• 2.03: Persönliche Kommunikation
• 2.05: Führung
• 2.08: Vielseitigkeit
• 2.09: Verhandlungen

Kompetenzindikatoren
• 4.5.2.1 Hierarchie der Projektziele definieren und entwickeln
• 4.5.2.2 Bedürfnisse und Anforderungen der Projekt-Stakeholder identifizieren und
analysieren
• 4.5.2.3 Anforderungen und Abnahmekriterien priorisieren und entscheiden