4.5.8.5 Ressourcenverbrauch evaluieren und erforderliche Korrekturmaßnahmen ergreifen

Beschreibung
Alle relevanten Ressourcenparameter und -indikatoren müssen überwacht werden, um die angemessene
Nutzung der Ressourcen zu gewährleisten. Die Ressourcenbewertung setzt die Anwendung einer systematischen
Vorgehensweise zur Ableitung von Produktivitätszahlen voraus. Bei Bedarf sollte der Einzelne
korrektive Maßnahmen einleiten. Im Falle einer Über- oder Unterschätzung müssen neue Zuweisungen
geprüft werden.
Darüber hinaus sollte der Einzelne regelmäßig die Qualität und Verfügbarkeit zugewiesener Ressourcen
bewerten. Im Falle externer Ressourcen können Absprachen mit Lieferanten und anderen Auftragnehmern
erforderlich sein, um die Ressource zu optimieren oder auszutauschen. Gegebenenfalls muss
die Leistung des Personals verbessert werden. In diesem Fall benötigen diese Personen Entwicklung,
Coaching und spezifische Trainingsmaßnahmen. Dies sollte mit den Ressourcenlieferanten verhandelt
und koordiniert werden. Der Einzelne ist für die Zuweisung und Neuzuweisung kritischer Ressourcen
verantwortlich, selbst über die Ressourcen hinaus, für welche er direkt zuständig ist.

Messgrößen
• Definiert eine systematische Vorgehensweise, um den Ressourcenverbrauch zu bewerten
• Ermöglicht die Förderung von Kompetenzen/Fertigkeiten
• Weist mit den entsprechenden Teammitgliedern und ihrem Linienmanagement auf
eine Kompetenzknappheit
hin