4.5.2.2 Bedürfnisse und Anforderungen der Projekt-Stakeholder identifizieren und analysieren

Beschreibung
Projekte starten aufgrund von Bedürfnissen und Zielen von Organisationen. Aus diesen Zielen der
Organisation werden die Ziele für das Projekt abgeleitet: übergeordnete Aussagen, welche die Grundlage
und den Gesamtkontext dafür liefern, was das Projekt erreichen möchte. Anhand dieser eher
allgemeinen Ziele werden dann wiederum weitere Projektziele erstellt: Aussagen auf konkreterer Ebene,
welche die spezifischen, greifbaren Produkte und Arbeitsergebnisse beschreiben, die das Projekt liefern
wird. Die Zielhierarchie wird sowohl durch Kontextfaktoren als auch durch Elemente wie spezifische
Bedürfnisse und Anforderungen der Stakeholder beeinflusst und bestimmt. Das Leitbild des Projekts
erklärt die strategischen Gründe für den Start des Projekts. Zweitens werden die Projektziele definiert,
mit denen die Projektergebnisse im Rahmen des akzeptablen Risikos, der vereinbarten Termine und des
Budgets realisiert werden müssen. Eine dritte Kategorie von Zielen sind potenzielle positive Nebenerscheinungen
(mittelbarer Nutzen). Beispiele umfassen das Erlangen neuen Wissens, das Stärken von
Beziehungen und die Erfahrung mit Outsourcing.

Messgrößen
• Stellt eine Beziehung zwischen den Zielen der Organisation und des Projekts her
• Stellt eine Beziehung zwischen den strategischen und operativen Zielen des Projekts her
• Definiert eine Zielhierarchie für das Projekt
• Erklärt die Relevanz und den Inhalt der Zielhierarchie